Nhu cầu của con người về dịch vụ du lịch tăng cao là điều kiện cho ngành du lịch phát triển mạnh mẽ. Khi hoạt động cung cấp dịch vụ du lịch đòi hỏi cần có công cụ hỗ trợ quản lý và mở rộng thích hợp. Để giúp quá trình kinh doanh đạt kết quả cao như yêu cầu. Cùng Dotnetguru tìm hiểu về Top 7 phần mềm quản lý tour du lịch nhằm đạt hiệu quả tốt hơn.
Top 7 phần mềm quản lý tour du lịch hiệu quả nhất hiện nay
Tham khảo ngay top 7 phần mềm hệ thống thông tin quản lý tour du lịch hiệu quả nhất hiện nay. Đó là
Diginet
Diginet là một trong số các hệ thống quản lý tour du lịch thông dụng. Phần mềm quản lý tour du lịch Diginet không những hỗ trợ doanh nghiệp trong việc quản lý đặt tour du lịch. Mà còn giúp nâng cao hiệu suất kinh doanh nhờ các tính năng tạo khuyến mãi ngay trong hệ thống.
Tính năng nổi bật của phần mềm quản lý tour du lịch Diginet:
- Dễ dàng đặt tour và đặt phòng trước 24/7.
- Khách hàng có thể tùy chỉnh lịch trình tour linh hoạt, tránh việc đặt trùng quá nhiều tour.
- Kiểm soát giá tour theo loại dễ dàng (tour sinh viên, tour gia đình, tour đoàn thể – công ty,…).
- Hỗ trợ truyền thông, quảng cáo đúng đối tượng mục tiêu.
- Có ứng dụng lọc hành khách đã đặt tour khuyến mãi trên web và ứng dụng tạo khuyến mãi.
- Tính năng liên lạc với khách hàng tự động xác nhận hủy tour, xác nhận khi thanh toán thành công hay thông báo nhắc nhở chuyến đi sắp diễn ra.
>>> Xem thêm: Top 7+ Phần mềm quản lý chăm sóc khách hàng tốt nhất 2023
Faceworks
Faceworks là một trong số các hệ thống quản lý tour du lịch đang được đông đảo doanh nghiệp tin dùng. Phần mềm quản lý tour du lịch Faceworks giúp doanh nghiệp kinh doanh tour du lịch quản lý được mọi việc. Bắt đầu từ khâu xây dựng tour cho đến quản lý nhân sự trong và ngoài doanh nghiệp.
Tính năng nổi bật của phần mềm quản lý tour du lịch Faceworks:
- Hỗ trợ quản lý và chăm sóc hành khách, giúp bán tour du lịch dễ dàng và hiệu quả hơn.
- Có tính năng giúp kiểm soát các nhà cung cấp và giữ mối quan hệ với đối tác quan trong.
- Giúp doanh nghiệp tiết kiệm nhiều thời gian và ổn định về chi phí hơn.
- Kiểm soát các resort bán tour và thiết kế tour du lịch.
- Tùy chỉnh linh hoạt trong việc xây dựng và bán tour du lịch.
Mona Travel
Mona Travel là phần mềm quản lý tour du lịch hiệu quả. Cung cấp cho doanh nghiệp kinh doanh tour du lịch các giải pháp quản lý bằng công nghệ hiện đại vô cùng hữu ích. Doanh nghiệp có thể dễ dàng quản lý tour du lịch qua website hoặc web app của phần mềm rất tiện lợi và hiệu quả.
Hệ thống bán tour du lịch là cách giúp quản lý và mở rộng dịch vụ du lịch hiệu quả và dễ dàng. Sở hữu giao diện thân thiện, có nhiều tính năng hữu ích, quản lý toàn diện hoạt động của doanh nghiệp,… Giúp cung cấp dịch vụ du lịch được đánh giá cao, đem tới kết quả lý tưởng nhất.
Tính năng nổi bật phần mềm quản lý du lịch Mona Travel:
- Cho phép kiểm soát đặt tour, booking hotel và thanh toán online.
- Quản lý số lượng tour đã được đặt và bị hủy hay bị dời lại.
- Thu thập và quản lý thông tin khách hàng và bên cung cấp.
- Kiểm soát các phản hồi, bình luận của khách hàng để kịp thời tư vấn chính xác và hiệu quả.
- Kiểm soát báo giá, hợp đồng và công nợ cho doanh nghiệp.
- Thống kê báo cáo chi tiết ngày, tháng, quý và năm để có cái nhìn tổng thể.
TravelMaster
TravelMaster là phần mềm quản lý tour du lịch sở hữu quy trình vận hành, kiểm soát chặt chẽ và khép kín. Giúp doanh nghiệp dễ dàng quản lý mọi hoạt động và nhân sự tham gia một cách hiệu quả. Trong số các hệ thống quản lý tour du lịch thông dụng hiện nay thì TravelMaster được rất nhiều doanh nghiệp tin tưởng và sử dụng.
Tính năng nổi bật của phần mềm quản lý tour du lịch TravelMaster:
- Cho phép người quản lý giám sát được toàn bộ quá trình giao dịch tour du lịch với hành khách.
- Tạo và booking tour du lịch, điều hành quá trình tour diễn ra một cách linh hoạt và hiệu quả nhất.
- Tính năng phân công, nhắc nhở, cảnh báo quá trình nhận và làm việc của nhân viên từng phòng ban.
- Kiểm soát thông tin hành khách, các đại lý hợp tác bán tour và bên thứ ba cung cấp.
- Tạo lập bảng báo cáo chuyên nghiệp, tổng hợp và phân tích dữ liệu chi tiết về quá trình kinh doanh.
Bizapps
Bizapps là hệ thống thông tin quản lý tour du lịch đáp ứng các tính năng cơ bản trong hoạt động quản lý tour du lịch hiệu quả. Phần mềm du lịch thông minh Bizapps còn giúp tiết kiệm lượng lớn thời gian và chi phí xử lý công việc. Ứng dụng du lịch này giúp nâng cao hiệu suất xử lý công việc và gia tăng lợi thế cạnh tranh.
Tính năng nổi bật của phần mềm quản lý tour du lịch Bizapps:
- Quản lý quy trình booking, request hiệu quả.
- Khả năng tìm kiếm, xử lý thông tin khách hàng nhanh chóng.
- Tính năng chăm sóc khách hàng, đối tác và nhà cung cấp.
- Nắm bắt quy trình kinh doanh để phân tích và đưa ra đề xuất hợp lý.
- Cải thiện dịch vụ khách hàng nhờ tính năng giám sát.
- Hệ thống phân quyền rõ ràng giúp nâng cao hiệu quả công việc.
>>> Xem thêm: Top 7 Phần mềm quản lý đào tạo, đăng ký học tín chỉ tốt nhất 2023
TOUR Plus
TOUR Plus là phần mềm quản lý tour du lịch được nhiều doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch tin dùng. Hệ thống thông tin quản lý tour du lịch TOUR Plus sở hữu tính năng và tiện ích giúp ích doanh nghiệp xây dựng và mua bán tour du lịch. Hỗ trợ rất quản lý nhân sự và tình hình kinh doanh của doanh nghiệp.
Tính năng nổi bật của phần mềm quản lý tour du lịch TOUR Plus:
- Hỗ trợ doanh nghiệp request & booking tour, điều hành và kiểm soát tour du lịch.
- Kiểm soát quá trình làm việc và phối hợp giữa các phòng ban một cách linh hoạt, hiệu quả nhất.
- Báo cáo thống kê, tổng hợp và phân tích dữ liệu về tình hình hoạt động để có phương án kinh doanh hợp lý.
- Tính năng chăm sóc khách hàng và vận hành giao dịch tour du lịch tự động.
Odoo
Odoo là phần mềm quản lý tour du lịch tuyệt vời nhất dành cho doanh nghiệp kinh doanh tour du lịch. Nhờ tích hợp cực kỳ hữu ích, đơn giản và dễ sử dụng. Phần mềm quản lý tour du lịch Odoo giúp quản lý tốt quá trình đặt tour du lịch của khách hàng. Đồng thời quản lý thanh toán và các mảng nhân sự, kế toán,… cực kỳ hiệu quả.
Ngoài việc giúp quản lý tour du lịch tối ưu, phần mềm du lịch thông minh Odoo còn hỗ trợ các doanh nghiệp kinh doanh ở rất nhiều lĩnh vực khác.
Tính năng nổi bật của phần mềm quản lý tour du lịch Odoo:
- Xây dựng, tùy chỉnh tour du lịch nhanh chóng và dễ dàng.
- Cho phép khách hàng đặt và tùy chỉnh tour theo nhu cầu với dịch vụ như Visa hay Passport.
- Kiểm soát phương tiện di chuyển, booking phòng khách sạn.
- Tạo các chính sách bảo hiểm du lịch, quản lý thông tin Visa & Passport của hành khách.
- Kiểm soát giá, tiến trình thanh toán của khách hàng, để ghi nhận các khoản hoa hồng của đại lý.
- Thiết lập hóa đơn sau khi đặt tour du lịch cùng với booking phòng khách sạn.
- Thống kê, tổng hợp, phân tích báo cáo doanh thu, lợi nhuận của tour du lịch giúp chỉnh sửa và hoạch định kinh doanh hiệu quả.
Một số nền tảng quản lý và mở rộng dịch vụ du lịch
Tham khảo một số nền tảng phần mềm du lịch thông minh giúp quản lý và mở rộng dịch vụ du lịch. Đó là:
Website
Hiện nay, website trở thành một cách thức thông dụng của doanh nghiệp. Trong đó, các công ty du lịch hoàn toàn có thể thiết kế và sử dụng website thích hợp, được thiết kế app du lịch riêng để mang tới giá trị cao, lợi ích được đảm bảo.
Cung cấp dịch vụ tới khách hàng hiệu quả, SEO tiếp cận khách hàng tiềm năng.Tương tác với phần mềm quản lý tour du lịch và mở rộng quy mô phát triển dịch vụ hiệu quả. Đồng thời đảm bảo duy trì doanh thu ổn định do đó một doanh nghiệp du lịch nên làm website du lịch riêng.
Youtube
Youtube hiện nay trở thành một kênh quảng cáo và là nền tảng ứng dụng du lịch vô cùng hữu ích. Việc quản lý, mở rộng kinh doanh du lịch trở nên đơn giản hơn. Có thể đặt quảng cáo hoặc sản xuất video quảng bá về địa điểm du lịch, các tour du lịch,… Qua đó, thu hút khách hàng, cải thiện lượng đơn đặt hàng.
Quảng cáo Google luôn là một phương án ứng dụng du lịch hữu ích và là lựa chọn đúng đắn. Số lượng người truy cập và tìm kiếm khủng mỗi ngày khiến google là một công cụ marketing tốt. Việc sử dụng Google để quảng cáo đảm bảo tăng thêm lượng khách truy cập, đặt tour,… và các sản phẩm dịch vụ khác.
Mạng xã hội Facebook có sức ảnh hưởng mạnh mẽ đối với người dùng Việt. Việc kinh doanh, bán sản phẩm trên Facebook trở nên phổ biến với lượng người quan tâm vô cùng lớn. Bởi thế, cung cấp thông tin, quảng cáo về dịch vụ, sản phẩm ứng dụng du lịch với Facebook trở thành giải pháp hữu ích có thể cân nhắc.
>>> Xem thêm: Top 7 Phần mềm quản lý spa, thẩm mỹ viện, tiệm nail tốt nhất 2023
Một số kênh OTA giúp quản lý tour du lịch hiệu quả
Một số kênh OTA hệ thống thông tin quản lý tour du lịch hiệu quả mà bạn có thể tham khảo. Đó là:
Expedia
Expedia được biết tới là một kênh OTA lớn của công ty du lịch hàng đầu trên thế giới. Với hơn 50 triệu lượt người truy cập hàng tháng có thể thấy được sự tin tưởng, tầm ảnh hưởng của kênh OTA này trong hoạt động kinh doanh du lịch.
Sử dụng đơn giản và hiệu quả, ngưởi dùng chỉ cần chọn điểm tới là Expedia sẽ cung cấp hàng loạt những tour du lịch để lựa chọn. Với lượng người truy cập lớn thì đây là một kênh để các doanh nghiệp phát triển dịch vụ du lịch mà mình cung cấp.
Viator
Kênh OTA Viator có sự phát triển tập trung vào những tour và hoạt động du lịch được bán trên phạm vi toàn cầu. Với website chính và hơn 60 trang web tiêu dùng, phiên bản di động được hỗ trợ,… đảm bảo giúp việc bán tour, cung cấp các dịch vụ du lịch của mỗi đơn vị được đảm bảo tốt nhất. Từ đó việc kinh doanh được mở rộng hơn là điều được đảm bảo.
Với Viator có nhiều tính năng, nhiều hỗ trợ hữu ích như liệt kê tour du lịch, hình ảnh, chi tiết thanh toán, tìm hiểu về đánh giá, hỗ trợ đặt phòng trực tuyến,… Nó đảm bảo giúp việc quản lý và mở rộng kinh doanh trong lĩnh vực du lịch được hỗ trợ tốt. Không chỉ vậy, nó còn giúp mỗi người dùng dễ dàng hơn trong lựa chọn dịch vụ theo nhu cầu của chính mình.
Get Your Guide
Được biết tới là một trong số những đại lý trực tuyến mới nổi, đánh giá cao trong lĩnh vực du lịch. Với hơn 3000 sản phẩm dịch vụ được bán ra đem tới cho khách hàng nhiều sự lựa chọn có thể cân nhắc theo nhu cầu. Từ việc cung cấp tour, điểm tham quan, hay các chương trình sự kiện, các hoạt động du lịch,… vô cùng phong phú.
Get Your Guide mang tới trang web riêng, có mạng lưới website đối tác đa dạng,… mang tới cho mỗi khách hàng đa dạng ở lựa chọn, mỗi doanh nghiệp có thêm những gợi ý để quản lý hoạt động kinh doanh của mình tốt hơn.
>>> Xem thêm: Top 10 Phần Mềm Quản Lý Trung Tâm Ngoại Ngữ Phổ Biến Nhất 2023
Sử dụng chương trình affiliate quản lý và mở rộng dịch vụ du lịch
Booking.com
Booking.com vô cùng quen thuộc và phổ biến trong ngành du lịch với lượng lớn người truy cập mỗi ngày. Cung cấp một chương trình đối tác affiliate phục vụ tốt cho website, ứng dụng và cơ quan du lịch hữu ích.
Bạn chỉ cần cung cấp những lựa chọn tốt về khách sạn, các chương trình và sản phẩm du lịch thì việc sử dụng Booking.com trở thành lựa chọn lý tưởng. Quản lý dễ dàng và hiệu quả, tiếp cận nhiều khách hàng để mở rộng thị trường đều được đảm bảo tốt nhất.
Agoda
Agoda có tầm ảnh hưởng mạnh mẽ, uy tín tại thị trường châu Á với hàng ngàn khách sạn tại hơn 110 quốc gia trên toàn cầu, với đầy đủ các tour du lịch, các chuyến bay được cung cấp,… Với Agoda đảm bảo đủ khả năng đáp ứng tốt cho nhu cầu, cho đòi hỏi thực tế của bất kỳ khách hàng nào khi cần tìm kiếm sản phẩm du lịch.
Đây sẽ là nơi để các doanh nghiệp cung cấp các dịch vụ du lịch, liên quan tới du lịch dễ dàng và hiệu quả theo đòi hỏi thực tế. Việc kinh doanh từ đó thuận lợi hơn khi dễ dàng tiếp cận được lượng khách hàng tiềm năng lý tưởng.
TripAdvisor
Bất kỳ ai khi quan tâm, lên kế hoạch cho chuyến đi của mình cũng có thể tìm hiểu, tham khảo thông tin với TripAdvisor. Với affiliate program này việc có thể đạt được giá trị lớn, hỗ trợ hiệu quả và lý tưởng nhất đều được đảm bảo.
Các doanh nghiệp sử dụng TripAdvisor trở thành lựa chọn hoàn hảo khi được hương tới 50% hoa hồng, hỗ trợ thanh toán hàng tháng, sự liên kết sâu rộng tới hơn 500 nghìn thành phố và khách sạn toàn cầu,…
Hoạt động trong lĩnh vực du lịch đòi hỏi mỗi doanh nghiệp mỗi đơn vị cần có những phương án khác nhau để quản lý và phát triển tốt. Tìm hiểu và ứng dụng phần mềm quản lý tour du lịch. Cùng một số công cụ hỗ trợ hữu ích để doanh nghiệp có thể hoàn thiện dịch vụ, ngày càng mở rộng quy mô hoạt động hơn nữa.
Tóm lại, qua bài viết các bạn cũng nắm được thông tin về top 7 phần mềm quản lý tour du lịch. Đồng thời cung cấp các nền tảng và giải pháp mở rộng dịch vụ du lịch hữu ích. Tham khảo ngay để lựa chọn cho doanh nghiệp của mình một phần mềm du lịch hay nền tảng mở rộng quản lý du lịch tối ưu nhất.